Какво са KPI? Серия от публикации Дигитални Славяни въведение
KPI (кей пи ай) идва от key performance indicators и е един от терминиете използвани най-често от дигитални маркетолози и агенции, който може да обърка всеки клиент, който си няма понятие от дигитален маркетинг. Най-близко до български термин, който би ви помогнал по-добре да разберете смисъла на KPI е КПД или коефециент на полезно действие.
KPI за дигитален маркетинг или преведено на български „ключови показатели за ефективност“ са количествено измерими цели, които ви помагат да проследявате и измервате успеха на вашата дигитална стратегия или кампания. В наситена конкурентна среда, плюс глобална рецесия, водена от пандемията, става все по-важно това да планирате добре своите краткосрочни и дългосрочни KPI.
KPI са полезен начин за дигиталните маркетолози да зададат очаквания и да докажат, че тяхната работа има положително въздействие. За външни лица успехът на дигиталната маркетингова дейност може да се счита за трудна за измерване, но това всъщност не е така. Обикновено даже е по-лесно да се измери напредъкът за цифрова кампания, отколкото офлайн (като например радио или телевизионна реклама).
Целта на тази серия от публикации е да ви помогне да зададете KPI за дигитален маркетинг за измерване на това, което наистина има значение за вашият бизнес в момента, по начин, по който всички заинтересоване страни могат да се споразумеят. По време на рецесия интелигентното маркетингово планиране е от съществено значение за измерване и проследяване на вашия напредък. Ще разгледаме уточняването на KPI, бюджета и как да обвържете вашите KPI с моделите SMART и RACE.
KPI а не КПЕ или КПД, защото както много термини в дигиталният маркетинг, идват от модели създадени на английски език. В ерата на глобализация, английският остава, като неофициалният официален език за комуникация. Мисията на Дигитални Славяни е да популяризира българският и изтояно европейският бизнес, продукти и услуги на световната сцена и за да се интегрираме най-добре, бързо и ефиктивно ние ще се придържаме към официалните наименования на тези модели в дигиталният маркетинг.
