През 2020 г. ресторантите бяха може би най-засегнатият сектор и се наложи да се съсредоточат към увеличаване на обема в доставки към домовете, плюс комуникация с клиентите си относно промените в обслужването, работно време и менютата, където социалните медийни канали бяха водещ инструмент.
Цветан Кънев
We’re on a mission to start a conversation with your customers in this fast connected world.
Здравните институции се сблъскаха с огромно предизвикателство през 2020 г., за да отговорят на световната аудитория, която непрекъснато се опитваше да осмисли нова информация и да се адаптира към промените в начина на живот от карантинните мерки.
Разберете кога е най-доброто време за публикации във Фейсбук и други социални медийни платформи плюс седмичен график.
Дигитализацията е автоматизация на аналогови процеси. Дигитализирането на организации и бизнеси предоставя предимството работните процеси да стават и да се развиват по-бързо, по-ефективно и по-евтино. Това води до по-добри печалби и възможности за развитие.
През изминалата година дигиталната трансформация се превърна в реалност за бизнеси от всякакъв вид, тъй като глобалната пандемия ускори темпото на промяната с години.
Тенденции, които се използваха, за да насочват стратегията за дигитален маркетинг по-рано, вече може да са остарели, докато в същото време изникнаха изцяло нови проблеми, които да привлекат вниманието ни.
Визуалните елементи се превърнаха в жизнената сила на съдържателният маркетинг (content marketing). По-голямата част от потребителите нямат желание да четат текстови блокове. Вместо това те са много по-ангажирани от добре разположена маркетингова инфографика.
Дигиталните потребители казват, че ще прекарват по-малко време в онлайн пространството, след като пандемията приключи. Проучване на McKinsey
Тъй като поведението и очакванията на потребителите относно поверителността се измениха – и операционните системи и браузърите се адаптираха към това – ерата на бисквитките като средство за проследяване на поведението на потребителите приключва.
Google обяви нова актуализация на алгоритъма си за търсене, която свързана с обновяване на продуктовите описания и коментари.
Някои KPI трябва да са специфични за определените дигитални канали, а други ще са свързани с общите бизнес цели. Много организации ще се нуждаят от KPI и от двата типа, за да измерват както ефективността на канала, така и въздействието, което то оказва върху общите цели.